ネットビジネス全般

商品の価値はお客さんが決める 一番うるさいのは無課金ユーザー

商品の価値はお客さんが決める

情報発信ビジネスにおいては、

アフィリエイトだけに頼るよりも、

自分の商品を持っていたほうが利益を上げやすくなります。

 

ですが、

自分の商品を作り、いざ販売しようとしたときに

他人から

「商品の値段が高い」

とか

「ぼったくりじゃね?」

と批判されることに悩む人もいます。

 

しかし、

そもそも商品の価値というのはお客さんが決めるものです。

 

他人からいくら批判されようと、

お客さんがその商品に満足しているのであれば関係ありません

 

情報発信ビジネス(or ネットビジネス)における商品とは、

  • 電子教材
  • note
  • 電子書籍
  • コンサル
  • オンラインサロン

などのことですね。

 

例えばコンサルの場合、

2時間1万円で筋トレとか恋愛のコンサルをするとします。

 

「2時間1万円は高い!」

「ぼったくりじゃね?」

「詐欺じゃね?」

 

このように批判してくる人もいるかもしれません。

 

当然、その値段に見合った価値のある商品を提供しなければいけません。

その値段よりも低い価値の商品しか提供できなかったら批判されて当然です。

ですので、

実際にコンサルを受けたお客さんからそのようにクレームを言われたら真摯に対応すべきです。

 

しかし、

お客さんでもない関係のない他人からの批判は気にする必要はありません。

 

大事なのは、

「お客さんが価値を感じてくれたかどうか」

です。

 

他人からの批判というのは、

そのほとんどは無責任に文句を言っているだけです。

 

批判をしてきた人というのは、何か責任を取ってくれるのでしょうか?

他に対案を出してきたでしょうか?

何かを批判するときは対案を出すのが筋です。

対案のない批判には意味がありません。

 

それと、大抵の場合、一番うるさいのは無課金ユーザーです。

お金を払ってくれたお客さんは何も文句を言わないことの方が多いです。

 

 

情報発信ビジネスじゃなくても、

この話はどんなビジネスにも当てはまります。

 

例えば、チケット代が5千円のアイドルのコンサートがあるとしましょう。

 

僕はアイドルにはまったく興味がないので5千円の価値を感じませんが、

そのアイドルのファンであればコンサートに行きたいと思う人は多いでしょう。

そのコンサートが素晴らしいものであれば

「すごく良かった!また行きたい!」

とお客さんは満足します。

 

別の例で、3千万円のフェラーリの場合を考えてみます。

僕は高級車にも興味がありませんが(そもそもそんなにお金を持っていないので笑)、

3千万円のフェラーリを購入し、その値段以上の価値を感じて満足している金持ちのお客さんもいます。

これも先ほどのアイドルのコンサートの例と同じで、他人がどうこう言う話じゃなくて

お客さんが満足しているんだったら問題ないわけです。

 

ビジネスは需要と供給のバランスで成り立っています。

 

もし僕が、

「5千円のアイドルのコンサートは高すぎる!」

「3千万円のフェラーリはボッタクリだ!」

と批判したとしても、そのアイドルやフェラーリの社員含め、誰も相手にしないでしょう。

なぜなら、

その商品の価値を決めるのはお客さんであって、

僕は無関係の人間だからです。

 

ですから、

これから自分で商品を作って販売する際、

その商品の値段についてお客さん以外の他人から批判されても気にしなくて大丈夫です。

 

そんなことに悩んでいる時間があったら、

お客さんに満足してもらえるよう商品の質を上げることに時間を使いましょう。

 

こちらの動画でも似たような話をしていますので良ければ参考にしてみてください。

 

それでは今回は以上です。

このブログの感想やご質問など、お気軽にコメントください。

 

 

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